GDPR

In conducerea si operarea afacerii noastre, noi, Roseco S.R.L., colectam de la tine date cu caracter personal, pe care ulterior le procesam.

Colectarea, respectiv procesarea acestor date, ne este necesara in asigurarea functionalitatii site-ului roseco.ro, in procedura de prelucrare, expediere si prestare catre tine a produselor si serviciilor contractate, precum si in informarea ta cu privire la bunurile si serviciile noastre, promotiile acordate, concursurile si activitatile de fidelizare organizate, respectiv in procedura de recrutare si selectie a personalului angajat.

Pentru ca dorim sa-ti oferim o experienta online sigura, respectand dreptul tau la intimitate si confidentialitate, intreprindem toate demersurile necesare pentru a proteja datele tale cu caracter personal colectate.

Colectam datele tale exclusiv in mod direct de la tine si nu de la terti, nu facem publice aceste date, nu le comercializam si nu le dezvaluim catre terte parti, cu exceptia situatiei in care acest lucru este necesar in procedura de furnizare a produselor si serviciilor prezentate pe roseco.ro.

Informatii precum nume si prenume, adresa de e-mail, numar de telefon, adresa de facturare, adresa de livrare - in situatia in care achizitionezi produse prin intermediul site-ului roseco.ro - precum si informatii referitoare la contul tau bancar, numai in caz de retur de produse si rambursarea contravalorii produselor, daca este cazul.

Informatii personale, cum ar fi nume, prenume, adresa de e-mail, adresa de domiciliu, adresa IP si informatii referitoare la ce pagina accesezi si cand. Aceste informatii sunt transferate unor terte parti procesatoare in scopul analizei de date, in vederea imbunatatirii eforturilor noastre de marketing referitoare la anumite produse si servicii specifice Roseco S.R.L.

Informatii furnizate de tine prin trimiterea unor mesaje prin intermediul site-ului roseco.ro si informatii furnizate in momentul in care comunici electronic cu noi, indiferent de motivul comunicarii. Pastram astfel in baza noastra de date adresa ta de e-mail si toata corespondenta purtata cu tine.

Informatii pe care le furnizezi ca urmare a completarii unor formulare pe site-ul roseco.ro, cum ar fi inregistrarea pentru obtinerea unor informatii, plasarea comenzii sau achizitionarea de produse.

Informatii furnizate de tine pentru a participa la concursuri, campanii publicitare sau promotii organizate de Roseco S.R.L., precum si informatii furnizate cand completezi pentru noi un chestionar sau semnalizezi o problema referitoare la site.

Detaliile vizitei tale pe site-ul roseco.ro, paginile accesate, date de trafic, date de locatie si alte date de comunicatie care ne ajuta sa intelegem modul in care vizitatorii utilizeaza site-ul nostru. Obtinem astfel informatii cu privire la domeniu, adresa IP si URL-ul de unde accesezi internetul, informatii colectate si procesate pentru imbunatatirea serviciilor noastre.

Informatii furnizate de tine in procedura noastra de recrutare si selectie a personalului angajat, inclusiv date personale din CV-ul depus atunci cand aplici pentru posturi vacante.

Colectam datele tale cu caracter personal numai in scopuri expres specificate. Numarul de date colectate variaza in functie de scopul colectarii.

Putem utiliza datele tale cu caracter personal pentru inregistrarea ta ca utilizator al site-ului, informarea privind situatia contului tau pe roseco.ro, confirmarea, evolutia si starea tranzactiilor online si intreaga corespondenta legata de acestea.

Putem utiliza datele pentru prelucrarea si expedierea comenzilor tale de produse, pentru efectuarea platilor acestor produse si pentru returnarea contravalorii produselor, dupa caz.

Putem utiliza datele pentru informarea ta cu privire la promotii, concursuri sau orice alte actiuni de marketing desfasurate de Roseco S.R.L., pentru organizarea de activitati de fidelizare si pentru a-ti trimite mesaje publicitare in cazul in care te abonezi la newsletter.

Putem utiliza datele pentru a-ti permite sa participi interactiv in cadrul site-ului roseco.ro si pentru a-ti asculta opiniile sau comentariile cu privire la produsele pe care le comercializam.

Putem utiliza datele in scopul promovarii produselor roseco.ro si pentru marketing direct, respectiv pentru a te informa prin diverse mijloace despre produse existente sau noi si despre alte produse pe care le consideram de interes pentru tine, in conformitate cu cele pe care le-ai vizionat sau achizitionat anterior.

Putem utiliza datele in scopul cercetarii pietei, pentru realizarea de rapoarte si analize, pentru monitorizarea si evaluarea calitatii produselor oferite si pentru cresterea calitatii acestor produse, a competentei profesionale si a comportamentului personalului Roseco S.R.L.

Putem utiliza datele pentru a parcurge etapele procedurii de recrutare si selectie a personalului angajat si pentru notificarea ta cu privire la modificarile aduse site-ului, inclusiv imbunatatirile acestuia si administrarea lui.

In cazul in care datele tale cu caracter personal sunt inexacte, trebuie actualizate sau sterse, operam toate modificarile necesare in baza cererii tale in acest sens.

Pastram datele tale cu caracter personal nu mai mult timp decat este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau pentru care sunt prelucrate ulterior.

Luam constant masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale cu caracter personal impotriva oricaror distrugeri accidentale sau ilegale, pierderi, modificari, dezvaluiri sau acces neautorizat si impotriva oricarei alte forme de prelucrare ilegala.

Limitam accesul la datele tale cu caracter personal doar la angajatii a caror activitate specifica implica prelucrarea acestor date.

In cadrul actiunilor de marketing direct iti solicitam consimtamantul pentru colectarea si prelucrarea datelor tale cu caracter personal.

Prin colectarea si procesarea datelor tale cu caracter personal reusim sa monitorizam si sa evaluam calitatea bunurilor si serviciilor noastre. Aceste date ne ajuta in procesul de crestere a calitatii produselor si serviciilor oferite, a competentei profesionale si a comportamentului personalului nostru, astfel incat sa te poti bucura de o experienta online placuta, fara probleme.

Adica dreptul de a fi uitat. Poti solicita stergerea datelor cu caracter personal in cazul in care acestea nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate; iti retragi consimtamantul si nu exista niciun alt temei juridic pentru prelucrare; te opui prelucrarii si nu exista motive legitime care sa prevaleze; datele tale cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; sau datele tale cu caracter personal trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale.

Poti solicita confirmarea faptului daca datele tale cu caracter personal sunt prelucrate sau nu de Roseco S.R.L. In cazul in care sunt prelucrate, poti solicita accesul la acestea.

La solicitarea ta, Roseco S.R.L. va elibera o copie a datelor tale cu caracter personal prelucrate. Solicitarea de copii suplimentare va fi tarifata in functie de costurile efectiv suportate de Roseco S.R.L.

Poti solicita modificarea datelor tale cu caracter personal inexacte, precum si completarea celor incomplete, prin furnizarea de informatii suplimentare.

Poti sa te opui in orice moment prelucrarii sau crearii de profiluri, din motive legate de situatia ta particulara.

Poti exercita acest drept in cazul in care contesti exactitatea datelor, pe perioada verificarii corectitudinii lor; cand prelucrarea este ilegala, iar tu te opui stergerii datelor tale cu caracter personal, solicitand in schimb restrictionarea lor; in cazul in care nu mai avem nevoie de datele tale cu caracter personal in scopul prelucrarii, dar tu le soliciti pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept al tau in instanta; sau in cazul in care te opui prelucrarii pentru intervalul de timp in care se verifica daca drepturile noastre legitime prevaleaza asupra drepturilor tale.

Ai dreptul de a primi datele tale cu caracter personal furnizate intr-un format structurat si clar, care sa poata fi citit automat, si poti solicita ca respectivele date sa fie transmise unei alte societati sau entitati.

Poti sa-ti retragi consimtamantul pentru prelucrarea datelor tale cu caracter personal in orice moment, in cazurile in care prelucrarea se intemeiaza pe consimtamantul tau.

Poti sa-ti exerciti aceste drepturi fie individual, fie cumulat, prin transmiterea catre noi a unei cereri scrise, semnate si datate, la sediul Roseco S.R.L. din sat Vlaha, comuna Savadisla, nr. 22, jud. Cluj sau prin e-mail la protectiadatelor@mendolagroup.ro.

Pe parcursul colaborarii noastre, vom actualiza permanent prezenta Politica de Confidentialitate cu informatii suplimentare pe care le vom include intr-un document actualizat.

De aceea, atunci cand accesezi site-ul roseco.ro, te rugam sa verifici sectiunea dedicata Politicii de Confidentialitate, deoarece este posibil sa fi intervenit modificari de la ultima ta vizita.

Iti multumim!

Echipa ROSECO S.R.L.